Arkydrop · Ayuda

Preguntas
frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el AirLounge y cómo comprar en Arkydrop.

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Sobre el producto

Abre la bolsa y muévela en el aire durante 10-15 segundos para que capture el viento. Se infla solo sin necesidad de bomba ni ningún accesorio. Luego cierra la válvula y listo.
El AirLounge soporta hasta 200kg gracias a su nylon de alta resistencia y costuras reforzadas.
Sí, el material es resistente al agua y está diseñado para uso exterior. Perfecto para la playa y piscina, aunque no está diseñado para flotar en el agua.
Inflado: 190 × 70 × 55 cm. Guardado: 19 × 38 cm. Pesa menos de 1kg. Cabe en cualquier mochila.

02

Sobre el envío

El plazo estimado de entrega a España es de 7-10 días hábiles desde la confirmación del pedido. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto salga.
Sí, todos los pedidos a España peninsular incluyen envío gratuito. El precio que ves es el precio final, sin sorpresas.
Recibirás un email con tu número de tracking una vez que el pedido salga de nuestro almacén. Puedes usarlo para seguir el estado de tu envío en tiempo real.

03

Sobre devoluciones

Sí, tienes 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución sin necesidad de dar explicaciones. Escríbenos a arkydrop@gmail.com
Una vez recibamos el producto devuelto, procesamos el reembolso en 3-5 días hábiles en el mismo método de pago utilizado.
Contáctanos en arkydrop@gmail.com con fotos del producto y te enviamos uno nuevo sin coste adicional o te reembolsamos el importe completo.

04

Sobre el pago

Aceptamos Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Todos los pagos son seguros y procesados por pasarelas certificadas.
Sí. Nuestra tienda usa cifrado SSL y todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras certificadas. Nunca almacenamos datos de tarjetas.

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